4 astuces pour convaincre un propriétaire qui ne veut pas d’agences et relever le défi du 1er appel

 

Nous revoilà comme chaque mardi ! Il est certain que plus d’une fois vous avez eu du mal à vous faire entendre d’un propriétaire dès le premier appel. Eh bien dans le post d’aujourd’hui vous attendent 4 astuces pour convaincre un propriétaire qui ne veut pas d’agences et relever le défi du 1er appel.

1. Structurez l’appel

N’oubliez pas que vous appelez une personne qui ne vous connaît pas, il est donc très important que vous expliquiez qui vous êtes, d’où vous appelez et pourquoi vous appelez.

Le but de l’appel est d’obtenir un rendez-vous avec cette personne, vous devez convaincre un propriétaire qui ne veut pas d’agences, donc soyez accessible à tout moment et positif. Il faut qu’il voie que votre intention est de l’aider, et non de prélever une commission.

Je vous recommande de dresser une liste des excuses les plus courantes et de préparer les arguments nécessaires pour les réfuter. La plupart du temps, ce sont les mêmes qui reviennent, en voici quelques exemples et des arguments pour les réfuter.

    • « Merci, mais je n’ai pas le temps » ➡️ Ici, demandez quand il fait visiter sa propriété et proposez-lui de prendre un café juste après la dernière visite pour faire connaissance et expliquer votre façon de travailler. Ainsi, vous lui proposez une rencontre lorsqu’il est censé être disponible et, en même temps, vous démontez son excuse du « je n’ai pas le temps ».
    • « Je suis désolé, mais je ne veux pas d’agences »  ➡️ Ici, restez décontracté. Suggérez que vous n’appelez pas pour être embauché mais pour se rencontrer. Par expérience, vous savez que les particuliers qui commencent par gérer seuls la vente, finissent par saturer par manque de temps, ce qui retarde l’opération.
    • « J’ai déjà eu de mauvaises expériences, cela ne m’intéresse pas »  ➡️ Dans ce cas, demandez-lui s’il a déjà été mécontent de son médecin, de son mécanicien ou d’un autre professionnel et s’il a cessé d’y aller, il vous dira probablement non. Essayez alors de lui expliquer que ce n’est pas parce qu’il a eu une mauvaise expérience que vous êtes tous pareils, il s’agit simplement d’essayer avec un autre professionnel.

2. « Montrez-lui » votre liste de contacts

Lorsque vous parlez au propriétaire, il est très important que vous connaissiez ses « points faibles », et s’il y a une chose que la plupart d’entre eux ont en commun, c’est qu’ils souhaitent vendre rapidement.

Un élément qui joue en votre faveur est que vous connaissez déjà les caractéristiques du bien, vous pouvez leur dire que vous avez des clients qui en recherchent aux caractéristiques similaires, vous capterez ainsi leur attention et leur intérêt.

Il est bon de donner une brève description de ces caractéristiques, afin qu’ils voient que vous vous intéressez à leur cas spécifique et qu’il ne s’agit pas d’un appel téléphonique de plus.

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3. Présentez les avantages de vos services

Présentez vos services comme une aide et non comme une commission, voici 2 aspects importants que vous pouvez mettre en avant.

    • Expérience. Faites-leur savoir que, d’après votre expérience, vous savez que la gestion de la vente d’un appartement est difficile et prend du temps. Les personnes se lassent souvent et la vente finit par s’éterniser. Mais qu’en revanche, avec vos connaissances et votre portefeuille de clients, le processus sera beaucoup plus rapide.
    • Ressources. Dans de nombreux cas, les propriétaires ne publient leur bien que sur 1 ou 2 portails immobiliers sans envisager d’autres options. Ici, vous pouvez proposer de publier leur bien sur vos réseaux sociaux ou même de créer une campagne payante qui augmentera considérablement la visibilité du bien et donc les chances de le vendre.

Si l’un de vos réseaux sociaux est Facebook, je vous laisse ici notre premier post où je vous explique comment capter automatiquement des mandats via Facebook.

4. Particuliers vs professionnels

Enfin, expliquez la différence entre vendre le bien par soi-même et vendre avec les services d’un professionnel. Pour étayer ces informations, vous pouvez préparer un rapport de captation avec les données suivantes.

    • La durée pendant laquelle les appartements de particuliers sont annoncés dans leur zone sans se vendre
    • La réduction de prix à laquelle les propriétaires ont dû consentir pour vendre leur bien
    • Le % de propriétés vendues par des agents immobiliers par rapport aux particuliers dans la zone
    • L’offre et la demande comparées dans sa zone en fonction des caractéristiques du bien

Vous accréditerez sans aucun doute la valeur de votre travail avec un rapport comme celui-ci et avec le reste des arguments, et le particulier se rendra compte du temps qu’il faut pour vendre sa propriété. Le propriétaire sera ainsi plus réceptif à vous accorder un rendez-vous et envisagera d’utiliser vos services pour gérer la vente de son bien.

Toutes les données mentionnées ci-dessus peuvent être obtenues rapidement et facilement avec BetterPlace par le biais de notre rapport de captation. Si vous êtes déjà utilisateur de Betterplace, mais que vous ne savez pas comment obtenir le rapport de captation, ne vous inquiétez pas, je vais vous expliquer comment faire dans article  suivante.

Si vous ne connaissez toujours pas cet outil, cliquez ici et profitez de l’essai gratuit pour commencer à utiliser le rapport de captation et relever le défi du 1er appel !

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