A importância de um bom seguimento para angariar particulares
Talvez, em alguma ocasião, tenha achado difícil fazer com que o particular o ouça. Nesse tipo de situação, o seguimento é muito importante para a angariação de particulares. Trata-se de ter um primeiro contacto e, aos poucos, através de chamadas, WhatsApp ou e-mails, alimentá-lo e ganhar a sua confiança para, finalmente, o angariar.
Antes de executar uma estratégia de seguimento para angariar particulares, precisará de entrar em contacto com elas. Algumas formas de fazer isso são através do seu site, campanhas publicitárias no Facebook, publicações nas suas redes sociais ou com um avaliador automático.
Aqui está um dos nossos posts, onde verá como pode fazer posts atraentes no Facebook para obter contactos de particulares.
Depois de ter os contactos, pode colocar em prática diferentes estratégias de seguimento para angariar.A seguir, explico 2 maneiras diferentes.
1. Seguimento através de chamada
Assim como há pessoas que preferem receber uma mensagem ou e-mail, há outras que preferem ser contactadas por telefone. Neste caso, pode preparar uma estrutura de 3 chamadas como a seguinte.
- Chamada 1: Gera confiança
Utilize esta primeira chamada para gerar confiança, o primeiro contacto é decisivo para que o proprietário seja recetivo.Apresente-se e mostre interesse em conhecer a sua situação, ouça-o e ofereça-lhe algo para fechar uma segunda chamada, por exemplo, uma avaliação gratuita do imóvel.
- Chamada 2: Relatório de avaliação
Notifique o particular de que tem o relatório pronto, explique resumidamente que informações serão encontradas nele e feche uma terceira chamada.
- Chamada 3: Agende uma visita
Nesta terceira chamada, pergunte o que achou do relatório e tente fechar uma visita ao imóvel.
2. Seguimento através de e-mail
Por outro lado, pode fazer um seguimento para angariar particulares por e-mail.Aqui, é importante que defina um bom assunto para fazer o particular abrir o e-mail. Neste formato, pode adicionar mais informações, mas tenha cuidado, não se trata de saturar o proprietário. Um exemplo de seguimento por e-mail poderia ser o seguinte.
- Email 1: Apresentação + Interesse
O primeiro e-mail serve de ponto de contacto, apresente-se e pergunte o motivo pelo qual o contactou.
Assunto do e-mail: Olá Maria, prazer em conhecê-la! (Com este assunto, o particular ficará intrigado em saber quem ficou feliz em conhecê-lo e provavelmente abrirá o e-mail e verá do que se trata)
- Email 2: Relatório de avaliação
Se já tem mais informações sobre o particular, pode oferecer-lhe uma avaliação gratuita da casa, desta forma vai continuar a manter a sua atenção e este vai querer saber qual é o preço da sua casa.
Asunto email: quanto vale a sua casa? Assunto do email: Quanto vale a sua casa? Com o assunto deste e-mail, o particular ficará curioso sobre o preço da sua casa, fazendo com que abra e leia a mensagem.
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- Email 3: Apoio o seu trabalho com dados e agende uma visita
Neste terceiro e-mail, envie-lhe a avaliação aproximada e, ao mesmo tempo, apoie o seu trabalho com dados sobre a sua área e agende uma visita.
Asunto email: O que precisa de saber para vender a sua casa
- A % de casas vendidas por imobiliárias no último ano na sua área
- A % de casas de particulares na área que são anunciadas mais de 6 meses nos portais imobiliários sem se venderem
- O desconto no preço que os particulares tiveram que fazer para vender a sua casa na área
Com estes dados, está a oferecer ao particular informações interessantes sobre a sua área e, ao mesmo tempo, a reforçar o seu trabalho.
ATENÇÃO! Não se esqueça de anexar o ficheiro antes de enviar o e-mail
Às vezes, pode até combinar os dois exemplos e fazer um seguimento em que faz chamadas e envia e-mails. Fazer seguimentos é um processo longo, mas vai ajudar a que o particular se mostre recetivo, o ouça e tome a decisão de ter os seus serviços para gerir a venda do seu imóvel.
